金蛇郎君:如何做好淘宝商城
现在做淘宝商城,靠自然流量是很傻很天真,站内推广是够直接也够管用,只不过竞争激烈,粥少僧多,如果你不是成名早或者单项过硬是不容易有期待中的美好流量的。
1、 首先还是要摆正心态,有多少实力做多少事,如果你的团队对网络都谈不上熟悉(只玩网游和QQ游戏看电影算不上对网络熟悉吧),那建议还是老老实实做好站内推广先;
2、 全网推广,可大可小,视乎你的实力和布局;小到你在本地社区发同城购的贴,大到和凡客一样号称“垄断”全中国最好的CPS资源;推广无尊卑,适合你的就是最好,做好自己的生意,别太在意自己现在算什么;
3、 全网推广,基本原则,钱越多越好办事,俗称烧钱。但不代表没钱就不能推广,互联网基本精神之一就是交换,只要你拿得出对方认可价值的其他东西,比如销售分成,比如你营造他接受的共赢概念,再加上你的诚意和口才(如果有鬼才那是更好),一切皆有可能;现在几个电商大鳄在门户网站的首页广告大多都能做到CPS,而不纯粹是买断广告位;这点电商要和传统商业多学习,传统商业做得好的都是拿别人的资源先用后买单或者无需买单;
4、 要有自己的域名,哪怕你没有独立B2C网站,好的域名是全网推广的利器,做个绑定,就可以直接跳到你的店铺,如果可以,最好有个简单的B2C网站,现在掏几千一万就可以买到成熟的B2C网站系统了,傻瓜式操作,基本还算稳定靠谱,B2C网站可能不会是你的销售主力,可以做成面子工程嘛,会给你的商城店加分的,特别你卖的东西比较高价值的话;
5、 全网推广贵在坚持,难在试错,天才太少,且把自己当凡人吧,凡人一开始做论坛推广,被封ID是正常的,没有什么的,做了一两个月,流量没有太大进步也是正常的,做不一定有成绩,不做就一定没。所以一开始哪怕是瞎猫乱撞也没关系,懂得建立个全网推广GPS是更好,GPS无所谓格式和内容,只要能让你明白你在哪,做了什么就OK;
6、 推广前一定要先准备好利器,利器包括但不限于卖点够直接够诱惑的商品、极具眼球杀伤力的推广图文、推广计划、域名等;其中最有效果的是借东风,时下热门时髦的话题如能和你的商品完美结合起来,创造出来的话题一定是吸引眼球的,当然你强悍到可以自己炒作新热点那更好了,眼球既是流量,切记。
7、 全网推广第一站是什么呢,要看你的货品构成。如果同城优势明显或者你想走品质非价格路线,那同城热门论坛当然是第一站了,某韩妆第一店不就是从小鱼网做起来的嘛,同城可信度强,而且同城消费者可以接受淘宝的中上价格,毕竟可以看货找得到人靠谱嘛;论坛推广,别简单想成就是发发帖,根据你的实力和热门论坛进行长期的不同程度的深入合作吧,掏些钱,至少你的贴比较不会被删吧。
8、 也可以是团购网站/论坛;比如食品、婴童用品、数码产品、基本款女打底衫、部分女鞋;还是那句话,做团购最好不要贴钱做,除非你有把握做好连带销售;团购论坛的收费相当合理,不过要看你ID的人气和威望了,建议一开始或者是做做“知心大哥/大姐”,或者拿一些极高性价比的东东来建立你的人气;团购网站嘛,记得有所选择,部分网站收费惊人,我知道的一个,烤鱼团购价才39元/份,某团购网站的收费居然是10元/份;
9、 导航导购网站是不错的推广选择,虽然现在基本上是既卖广告位,又要拿你的淘宝客佣金,但只要控制得当,依然是比较直接的站外流量来源,选择导航导购网站没有太多窍门,查他的Alexa排名啥的都不如先试用它几周一个月实在,看你的口才,玩得好,试用可以不用给钱;
10、CPS网站联盟,好的号称都被凡客“垄断”了,不过大可相信一切皆有可能,如果你有足够的资金实力,不就是花钱花精力,招一票流氓痞气一些的推广专员逐一攻城拔寨。如果你实力不足,也没关系,CPS网站联盟多的是,争取不到最好的那些,也可以争取潜力股们嘛,聚沙成塔,每个月给你贡献几十一百个单子问题不大;
11、重视百度,虽然据说百度屏蔽了淘宝店铺,但是你不是有域名了嘛,用你的域名做一些SEM,记得要关键字付费推广+百度知道推广+百度贴吧+百度百科全书全套做,坚持做3个月,如果你能做到搜索你所做的品类,你的品牌或者店铺相关信息是最齐全最被认可的,hoho,流量至少增加5K,订单至少增加几十一百个;
12、SNS/微博威力无比,玩火SNS/微博推广的几个关键要素:第一,你的商品极具卖相和杀伤力,能让客人不用犹豫就会下单的;第二,你SNS/微博群众基础极好,如果自己不够好,就想办法吸引那些有影响力的帮你传播;第三,最好是一波接一波,让客人欲罢不能是最高境界;
14、如果你推广预算有限,做好以上的先,认真做,坚持做,整合做,至少一定比你没做的好得多吧;如果你资金充足,推广就要更上一层楼了,毕竟你的营销目标要大得多了,如果你是品牌商,在哪卖其实对你都无所谓,所以尽可能扩张你的分销渠道,推广简单直接一些,三分之一的预算坚持做品牌宣传,三分之一的预算持续优化自己的分销平台系统,三分之一的预算留给分销商;如果你是渠道商,那集中资源主做CPS+SEM先;
15、其实吧,做好自己就是最好的推广,如果推广没效果或者离预期很大,是不是该多看看自己的店铺、商品、客服、物流做好了没?
16、最后,引用下陈天桥的话,整合就是创新!全网推广的精髓就在于整合,根据自己的实情,用靠谱的人,做一揽子有针对性的推广,坚持并勇于试错,假以时日,都可以有所为的嘛;
PS:关于淘宝的搜索规则
淘宝搜索基本上是实时的,也就是说,你修改了宝贝,上传了宝贝或者宝贝下架了,会很快在搜索中反映出来。目前来看,最晚不会超过15分钟(凌晨的时候除外)。 是否能在淘宝搜索中搜被找到,有个很简单的检验方法:把你的宝贝标题全部copy输入到搜索框,如果发现在所有结果中都找不到你的宝贝,那估计是有问题了。
没有进入淘宝搜索有一种情况是因为“滞销商品”。滞销商品目前的定义是:半年前发布的,而且最近3个月没有卖出过任何一件的商品。这一类商品是不会进入搜索库的,也就是说你用所有的标题去搜索,肯定找不到你的宝贝。如果希望让其进入索引,目前的方式是建议重新修改一下标题、价格后重新发布。
搜索中还有一些处罚措施叫降权。意思宝贝就是也能被找到,但是排序肯定是靠后的。如果有100条结果,被降权的商品,估计就排序在99位或者100位。如果有10000条结果,那估计你怎么浏览也找不到你的被降权的宝贝了,因为排序已经排在最后,而从搜索结果上点击只能查看前4000条。
检测宝贝是否被降权,还有种办法,在销量排序中是会被过滤掉的。也就是说,如果你按照销量排序,发现你的宝贝找不到,说明你的宝贝被降权了。
被降权有很多原因:基本上所有不规范的操作,都会被降权。例如:炒作信用、刷销量、故意堆砌关键词、广告商品、价格作弊、重复铺货、邮费虚假等。惩罚力度也各有不一样,目前最长的是从最后一次不规范的操作开始计算,30天左右结束。被降权还有一种是连带惩罚。如果你整个店铺中被识别为作弊的商品过多,那么对整个店铺的商品都有影响,基本上你所有的商品都会被降权。例如:炒作信用严重的。
最近很多人在论坛上问为什么别人的商品也有类似的操作,没有被惩罚,而自己的宝贝被惩罚了。其实这个问题没有意义,我经常说的一句话:“出来混,迟早要还得!” 既然你违规了,就做好被处罚的准备,不要眼红其他人。就像社会上被抓的小偷抱怨说为什么别的小偷没被抓一样没有意义。
有人在论坛上说,你看我用直通车,花了不少钱,好不容易把这个宝贝搞得比较畅销,偶尔一次刷销量就被降权了,你们忍心么?这是个误区。越是你好不容易培养出来的宝贝,你越要小心谨慎,不要有污点。搜索降权与不降权,与你做不做直通车广告没有任何关系。
在论坛上还存在一些现象,很多卖家把问题列出来,有小二回答了原因,但卖家自己始终说没有人给他解答。例如:小二告诉你说宝贝有些是重复铺货的,有些是有虚假交易的。这已经是解答了,这个时候你就自己去查啊,不要存在侥幸心理。这时候在论坛上大发脾气也没有用,解决不了问题。大发脾气只会让整个过程变得很不和谐,而且肯定不会加快处理的进度。
降权规则,是一视同仁的,不会针对某个卖家来具体惩罚。如果你的宝贝被降权了,想想为什么自己被降权,而别人没事?肯定有一些地方你的做法和别人是不一样的。那就尽量把这些问题改过来。如果你实在不知道原因,就在论坛上问,小二会尽力给大家回复。不要总是加小二的旺旺了,这样让小二也很为难,很多在论坛中回复问题的小二,都是搜索技术部门的小二,不是专业的客服人员,还有很多其他的工作。
一旦被降权,你可以把你的有问题的宝贝删除。这样的话不会因为这些宝贝造成对其他宝贝的影响。如果舍不得删除的话,那就等着降权结束,目前最长的时间是30天左右。
很多人问我说不知道某些操作是否会被识别成作弊。这些操作是否会被识别成作弊,就看你的行为是否是正常行为。注意,有时候普遍行为不一定是正常行为。例如,别人都是这么做的啊?如果别人都是在炒作信用,或者把价格搞得很低然后说只做批发不做零售等,这些可能是普遍现象,但不是正常现象,都是要被处罚的。如果是正常行为,那就放心的去做,所谓为人不做亏心事,半夜不怕鬼敲门。
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