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导购网站中立性因靠佣金盈利遭质疑

  各个网上商城和网店层出不穷的促销打折信息和品种繁多的商品让顾客眼花缭乱,商家争抢客源和顾客选购的需求衍生出一个新行业——网购导购网站。专家预计,随着B2C企业数量增多,企业间竞争加剧,可以提供“比较”信息的导购网站将越来越走俏。

  网尽主流商城促销信息

  在网上购物论坛中,网购新手对导购网站情有独钟。一位网友称,淘宝上的货物太多了,很需要一个导购网站,能很方便地光顾皇冠店铺,淘到物美价廉的宝贝。

  记者发现,仅以淘宝网上众多网店促销信息和皇冠店铺推介为导购内容的网站就有十余个,比如百度淘宝、射淘网、啃货网等。

  一位网购达人介绍,导购网站一般会精选各网上商城的热卖商品、打折促销信息和信誉较高的商家,浏览导购网比较价格后可以买到性价比更高的商品。

  谈到“导购”,阿里妈妈的“淘宝客”业务应该是诞生较早的导购服务。目前多数导购网站将购物商城的商品进行了整理分类,已经对商品进行了“初选”,顾客通过对比促销信息,网民可以节省选购时间和精力。需要强调的是,导购网是独立于网上商城之外的“第三方”。

  顺应B2C企业竞争而生

  中国电子商务研究中心分析师方盈芝介绍,随着电子购物规模扩大,网购导购网站提供的内容涉及购物搜索、提供B2C企业和C2C商家折扣信息以及购物返点三大类。

  TGOU导购网是众多购物搜索网站之一,其不仅提供京东、凡客诚品以及淘宝等网站的促销信息,顾客通过该平台到商城购物还可以享受特殊的“返点”优惠。其总经理祝炳俊介绍,新兴的B2C网站和淘宝等C2C卖家的推广需求,为导购网站提供了生存空间,目前该网站合作的商家数量近2000家,网罗的商品达700多万件。

  “导购网站把B2C、C2C商家的商品促销信息收入进来,顾客对比导购网上的信息过程中,有特点的B2C企业和淘宝皇冠店铺会被顾客注意到。”祝炳俊表示,目前淘宝卖家通过导购网进行推广的需求较大。

  可以说,导购网站是网上购物产业链中的一部分,是购物商城的补充。方盈芝预计,随着B2C企业数量增多,企业间竞争加剧,可以提供“比较”信息的导购网站将成为一种发展趋势。

  “联盟佣金”模式“中立”是关键

  导购网站作为网购产业链中的一环,其自然有一套盈利模式。记者了解到,新蛋、京东、凡客诚品等网上商城与导购网站是“合作”关系,导购网站帮商城做成一单生意,可以按比例得到销售佣金(CPS佣金)。

  一位不愿透露姓名的导购网站负责人透露,新蛋网有统一的联盟佣金比例,成交一笔订单会有2-40元不等的佣金。从商品类别看,IT数码产品的销售佣金较低,大多在5元左右,但是服装百货等利润率较高商品的返点比例能达到16%左右。

  导购行业拿“佣金”的盈利模式使其在提供促销信息的“中立”性受到一定质疑。业内人士也坦承,一些导购网站运营确实不规范,通过购物信息推介谋取眼前利益。

 
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